Política de tratamiento de datos personales

1. Alcance y responsables

Esta política aplica a los datos recogidos en workfluz.com y en la plataforma Eventos Workfluz. Workfluz opera la plataforma y puede tratar datos para prestarte el servicio. Puedes contactarnos en workfluz@gmail.com.

Cuando una persona se registra o compra una entrada para un evento de un tercero, el organizador identificado durante el registro determina las finalidades del evento y es el responsable de esos datos. Workfluz actúa como encargado tecnológico en lo necesario para operar el servicio.

2. Datos que recogemos

En el formulario de contacto recogemos los datos que proporcionas voluntariamente, como nombre, empresa, correo electrónico y la información necesaria para responder a tu solicitud. El envío actual abre tu aplicación de correo; esa información viaja directamente desde tu correo al nuestro.

En Eventos Workfluz podemos recoger nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, datos de registro que defina el organizador, información de la entrada, pedido, pago y asistencia. No almacenamos los datos completos de tarjetas: los procesa el proveedor de pagos que corresponda.

3. Uso estrictamente ligado al servicio

Los datos se usan exclusivamente para responder solicitudes y, en Eventos Workfluz, crear y asociar la entrada con su titular, procesar y comprobar el pedido, enviar confirmaciones o cambios operativos, permitir el check-in, atender soporte y administrar el evento.

Workfluz no vende, arrienda ni utiliza los datos de asistentes para publicidad, perfilamiento, creación de audiencias o campañas comerciales propias. Tampoco los usa para fines ajenos al servicio de entradas y gestión del evento.

4. Comunicaciones por WhatsApp y correo

El número de WhatsApp y el correo se utilizan para comunicaciones transaccionales y operativas relacionadas con la entrada o el evento, por ejemplo confirmación, reenvío de entrada, cambios relevantes, acceso y soporte.

Cualquier comunicación comercial del organizador requiere una autorización independiente, clara y verificable, y se rige por su propia política. Workfluz no envía publicidad propia a los asistentes usando estos datos.

5. Acceso y transmisión necesarios para prestar el servicio

Para operar cada evento, la información pertinente puede estar disponible para el organizador y para proveedores que prestan funciones necesarias, como alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correo o mensajería por WhatsApp. Estas partes sólo pueden tratarla para ejecutar el servicio contratado y con las medidas de confidencialidad aplicables.

No se realizan cesiones, ventas ni transferencias para fines comerciales de Workfluz. El proveedor de pagos trata la información de pago conforme a sus propios términos y políticas.

6. Autorización y datos de menores

Al suministrar los datos necesarios para el registro o la compra, autorizas el tratamiento descrito en esta política y en el aviso de privacidad mostrado al momento de la recolección. La entrega de datos sensibles, si excepcionalmente se solicitan, será opcional y requerirá información específica.

Si el registro corresponde a un menor de edad, el organizador y Workfluz deben adoptar las medidas aplicables para proteger sus derechos y obtener la autorización de quien pueda otorgarla legalmente cuando sea necesaria.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario para ejecutar el evento, atender solicitudes, resolver incidencias y cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias o legales aplicables. Después se eliminan, anonimizan o conservan bloqueados cuando corresponda.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para limitar el acceso, preservar la confidencialidad y evitar la pérdida, alteración o uso no autorizado de la información. Ningún sistema es infalible; por ello revisamos y ajustamos estas medidas según el riesgo del servicio.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, revocar la autorización cuando proceda, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la autoridad competente. Para ello escribe a workfluz@gmail.com con tu nombre, medio de contacto, solicitud y los soportes necesarios.

Si tu solicitud se relaciona con un evento de un tercero, la trasladaremos o te indicaremos cómo contactar al organizador responsable. Las consultas y reclamos se atenderán dentro de los términos previstos por la normativa aplicable.

9. Analítica y cookies del sitio web

workfluz.com utiliza Google Analytics 4 (identificador G-SVGR6RD4LD) para comprender el uso del sitio y mejorar su contenido. Este servicio puede usar cookies y recoger datos técnicos como páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y ubicación aproximada.

Puedes desactivar las cookies de analítica desde la configuración de tu navegador o mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde julio de 2026 y permanecerá vigente mientras se traten datos personales. Cualquier cambio sustancial se informará antes de aplicarse por medios razonables; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.