En Workfluz (workfluz.com y eventos.workfluz.com), operado directamente por Josue Ayala Mesa como nombre comercial registrado en el RUT, valoramos profundamente la privacidad, la seguridad y el manejo ético de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios, clientes y visitantes.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable directo del tratamiento de tus datos personales es:
Josue Ayala Mesa
Nombre comercial: Workfluz
Correo electrónico: hello@workfluz.com
Ciudad de residencia: Medellín, Colombia
Sin personería jurídica independiente
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal a través de:
2.1. Sitio web – workfluz.com
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos empresariales (cargo, empresa, industria)
Información ingresada en chatbots, agentes IA o formularios de contacto
2.2. Sistema de eventos – eventos.workfluz.com
Al comprar o reservar entradas:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Identificación (si aplica)
Historial de compras y asistencia
Preferencias del evento
Datos de pago (procesados por terceros; Workfluz no almacena números completos de tarjeta)
2.3. Campañas publicitarias y marketing
a) Meta Ads (Facebook e Instagram)
Datos suministrados en formularios instantáneos
Email y/o teléfono si el usuario los entrega
Información de comportamiento según Meta Pixel
Información demográfica general (edad, ciudad, etc.)
b) LinkedIn Ads
Nombre
Empresa y cargo
Email proporcionado por el usuario
Datos suministrados en formularios Lead Gen
Información pública del perfil del usuario
2.4. Tecnologías de seguimiento
Meta Pixel
LinkedIn Insight Tag
Google Analytics / GA4
Cookies de navegación
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos para:
3.1. Prestación de servicios
Gestión de eventos y emisión de tickets
Responder consultas, solicitudes o soporte
Programar reuniones, demos y asesorías
Proveer acceso a agentes inteligentes, automatizaciones y software desarrollado por Workfluz
3.2. Marketing y comunicación
Enviar información sobre servicios, novedades, promociones o contenido educativo
Segmentar audiencias para campañas personalizadas
Realizar remarketing y retargeting utilizando herramientas de Meta y LinkedIn
3.3. Análisis y mejora
Mejorar el rendimiento del sitio y la plataforma de eventos
Analizar comportamiento de usuarios para optimizar servicios
Mantener la seguridad y prevenir actividades fraudulentas
4. Bases legales del tratamiento
Aunque Workfluz opera bajo un nombre comercial, cumple principios de protección de datos basados en:
Consentimiento del usuario
Ejecución de la relación contractual (eventos, asesorías, servicios)
Interés legítimo para marketing operativo
Cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartición de datos
Tu información solo se comparte con:
5.1. Proveedores tecnológicos
Pasarelas de pago (Stripe, PayU u otras)
Plataformas de email marketing
Servicios de hosting y seguridad
Herramientas de analítica
Plataformas de automatización (Workfluz Agents, n8n, Zapier)
Todos ellos manejan los datos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
5.2. Autoridades legales
Únicamente en caso de requerimiento judicial o normativo.
Josue Ayala / Workfluz NO vende información a terceros.
6. Conservación de la información
Los datos de clientes se conservan mientras exista relación comercial o contractual.
Los datos de campañas se guardan hasta por 24 meses, salvo solicitud de eliminación.
Información contable o fiscal se mantiene según normativa colombiana.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas como:
Cifrado SSL
Contraseñas seguras y autenticación en plataformas internas
Restricción de accesos
Monitoreo de actividad anómala
Aunque ninguna plataforma es 100% invulnerable, mantenemos estándares robustos de seguridad.
8. Derechos del usuario
Como titular de los datos, puedes solicitar:
Acceso
Actualización o corrección
Eliminación (“derecho al olvido”)
Revocación de consentimiento
Restricción del uso de tus datos
Escribe a:
📧 hello@workfluz.com
Responderé personalmente a tu solicitud.
9. Menores de edad
Workfluz no está dirigido a menores de 16 años y no recopila información de ellos de forma deliberada.
10. Transferencias internacionales
Al usar plataformas como Meta, Google, Stripe, LinkedIn o n8n, es posible que tus datos se procesen en:
Estados Unidos
Europa
Canadá
Otros países con proveedores tecnológicos
Siempre bajo medidas aprobadas internacionalmente.
11. Modificaciones a esta política
Josue Ayala puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se notificarán en el sitio web.
12. Contacto
Para temas de privacidad:
📧 hello@workfluz.com
🌐 https://workfluz.com
Responsable: Josue Ayala Mesa